上海|體貼入微 上海浦東文華東方酒店 Mandarin Oriental Pudong Shanghai

初訪上海,就在冬季。親友提醒,上海天冷、務必保暖,殊不知我就喜歡冬天。抵達前幾日,聽說上海下了雨,又溼又冷;不過沒有辜負自己晴男的稱號,待在上海的幾日皆放晴,自然也不覺得冷。身體暖了,心也要暖才行,這趟上海之行,讓我感到最暖心的,就是上海浦東文華東方酒店。

成為網美旅遊編輯,出遊上餐館多半為了記錄寫實的一面。相機擺出架勢,以紙筆記下嚐到的食材與嚥下的感受。沒工作時已培養出的職業堅持,這次出遊改用 vivo NEX 3手機拍下完整的上海美景提供氣氛,特寫鏡頭給予質感,用年初入手最新的第一隻5G手機來探望上海美景,透過不同的鏡頭記錄下上海最美的一面。

上海最美的夜景,莫過於從外灘往浦東的陸家嘴金融區的大樓,這一區由金融、保險、證券與商貿為主要產業,共有上百家的國內外金融機構,超過71間的跨國銀行總部設立於此,也因此許多上海的摩天大樓與地標,像是東方明珠電視塔、上海環球金融中心、金茂大廈、上海中心大廈…等,而上海浦東文華東方酒店也位在此區。

提到文華東方酒店,會先想到Fan:除了品牌Logo是11片扇葉圖形外,還會想到全球名人為品牌代言時所說的「I am a fan.」這句經典台詞。扇子確實是文華東方酒店的品牌形象,除了象徵東方文化精隨,也同時強調豪華、優雅的氛圍,所以全世界的文華東方酒店,各間酒店都擁有一把專屬的扇子,呈現出所屬城市的在地文化與特色。上海浦東文華東方酒店的專屬摺扇,就展示於2F行政酒廊中,是一把19世紀的古董扇,呈現出酒店經典華貴、溫婉雅緻、熱忱親切的精神。

陸家嘴金融貿易區擁有眾多金融機構,自然擁有許多潛在的商務客群,商務人士差旅酒店選擇上,除了考慮預算、硬體設計、交通便利性之外,更重要的是服務。身處異鄉,被忙碌的出差工作壓得喘不過氣,拖著疲憊的身體回到酒店時,除了想好好的放鬆休息外,一句簡單卻溫暖的關懷問候,都會讓心暖上不少,在上海浦東文華東方酒店,就能感受到這樣體貼入微的服務溫度。

上海浦東文華東方酒店共分為兩棟建築,一棟為擁有362間客房的酒店,另一棟為擁有210間房間的酒店式管理公寓。酒店鄰近黃浦江,江邊擁有一整片自行車步道,不僅能飽覽黃浦江景色,更擁有寬敞的腹地,而這裡也是上海唯一可以養寵物的酒店式公寓,因此吸引許多長住住客。

本次入住的是行政樓層江景客房,除了可以享受行政酒廊的服務外,更能夠直接在行政酒廊辦理入住、退房。江景客房空間十分寬敞舒適(50平方米),最重要的是能夠一覽壯麗的黃浦江景。

房間設計為Modern Chinese風格,整體色系為舒適的大地色系為主,不時可以看見許多充滿東方元素的配件與巧思,像是刺繡的床尾飾巾、多寶閣迎賓點心、以書法撰寫的迎賓卡片…等,感受到酒店的用心。

衛浴空間非常寬敞,並採用雙洗手台設計,使用上更方便;浴缸設計不管對商務旅客或休閒旅客來說,絕對是放鬆疲勞的好幫手。衛浴空間使用兩個拉門做間隔,一側通往房間,另一側則可以通往更衣室。

正所謂魔鬼藏在細節裡,從客房備品的擺放、迎賓點心的設計、開夜床服務的呈現,都可以看見酒店的體貼入心。

上海浦東文華東方酒店也設有水療與養生中心THE SPA,THE SPA更獲得Forbes Travel Guide福比士旅遊評選5星水療的殊榮。這邊共有13間水療套房(包含2間VIP與2間情侶套房),設計靈感以改變、蛻變為理念,透過水療療程後,可以讓身心靈徹底放鬆。水療中心中也使用許多蝴蝶意象,13間套房的名稱,也以13種不同語言的「蝴蝶」來命名,具有巧思又帶點優雅。

除了水療套房外,還擁有健身房與游泳池設施,提供專屬私人教練訓練、健身課程、游泳課程與各式芳療療程…等服務。

當酒店如雨後春筍般一家接著一家開時,唯有靠有溫度的服務,才能留住顧客的心,在上海浦東文華東方酒店,從踏進大廳的那刻起,你就能夠感受到文華東方酒店的品牌精神,從心底湧上的溫暖,就來自於體貼入微的熱忱服務。

 

上海浦東文華東方酒店:https://www.mandarinoriental.com.hk/shanghai/pudong/luxury-hotel

(此文照片是使用vivo NEX 3手機拍攝)