距離上一次造訪澳門,已經是五年前的慶生之旅,澳門在我心中的形象就是金迷紙醉、自帶金色紙花灑落的地方。雖然全球近三年都受疫情影響,但是在這期間,澳門依舊不斷刷新大家的眼界,更臻華麗盛大的度假村、酒店陸續開業,在全球旅遊市場復甦的現在,開啟旅人更多選擇,就像是這次造訪的澳門上葡京綜合度假村,宛如置身一座集結中西文化的魅力之城。
澳門上葡京綜合度假村位在路氹,是澳娛綜合度假股份有限公司(澳娛綜合)旗下最新的旗艦度假村,整座度假村的建築設計匠心獨運,巧妙集結傳統中國文化圖騰,與歐洲新古典主義時(Neoclassical period)到美好時代(Belle Époque period)期間的著名建築特色,展現古今中西的文化交融。
這次入住澳門上葡京度假村中的「澳門上葡京酒店Grand Lisboa Palace Macau」,總共有1350間客房套房,酒店整體運用Modern Chinese摩登中式的風格,同時擁有西式古典藝術風韻,來呼應澳門深厚的歷史背景。
低調勾畫出濠江昔日在世界航海史上的傳奇歷史,許多裝飾藝術品都帶有濃厚的航海風情。澳門上葡京酒店更獲得有酒店界奧斯卡獎之稱的【福布斯(富比世)旅遊指南】五星酒店評鑑。
由於是晚班飛機飛抵澳門,所以辦理入住的時間已經是晚上11點,但還是感受到前台與禮賓人員專業細心的服務。澳門的各大度假村都擁有免費的接駁巴士,不管是閘口、機場或是澳門半島,都可以抵達,辦理入住就拿了整個度假村的地圖跟時刻表向我們解說。
禮賓人員還協助送行李並帶領我們到房間。
澳門上葡京酒店的樓層設計非常搶眼,完全演繹中西兩種風情,從地毯到牆面設計的視覺很震撼,藝術品的選擇也深得我心。
還沒入住就先被房卡感應位置所吸引,一般的房卡感應器都是設計在門上,不過澳門上葡京酒店的則是將房號、門鈴、DND/打掃燈號與房卡感應設計在一起。
這次入住的是「豪華客房」,是澳門上葡京酒店中最多數量的客房,因應建築設計分為城市景或園景,城市景顧名思義就是看路氹市區,而我們入住的是園景,就會面向度假村中庭的綠茵勝境花園。豪華客房空間是60平方公尺,大約就是18坪左右,非常寬敞。
實際進到房間的時間已經是晚上11點半,此時房間已經有專人開夜床(Turndown Service)。開夜床服務通常五星級酒店才會提供的服務,通常會在客人外出用餐約傍晚的時候,服務人員會進房做初步整理,像是清理垃圾、簡易快整一下整體空間,通常會在床頭邊櫃上準備好飲用水跟水杯,床邊會鋪上腳踏墊跟拖鞋,有的酒店還會把棉被摺一角。
我很喜歡室內拖鞋,質感很好,而且灰色跟紅色的配色不僅搶眼,鞋底還有專屬繡標,充滿質感。
書桌上擺放了歡迎卡片、迎賓水果與點心,點心還是十分接地氣的葡式蛋塔。書桌上還有酒店專屬的信封信紙等文具用品。
旁邊的櫥櫃裡則是Mini Bar的位置,裡頭有illy膠囊咖啡機、礦泉水、紅酒杯/玻璃杯/咖啡杯,冰箱裡的飲品是一次性免費。
看完房間來看一下浴室空間,浴室空間是灰色大理石牆面,選用白色、黑色與金色的安排,視覺和諧又放鬆,紅色的點綴使用讓人倍感巧思。
浴缸跟洗手台設計在一起,而淋浴間與廁所是獨自空間。衛生紙有壓上紋路,每次看到這樣的整理就想說一句「魔鬼藏在細節裡」。
備品提供充足,牙刷、梳子、刮鬍刀、乳液…等一應俱全,沐浴用品使用的是澳洲APPELLES有機沐浴品牌,香氣我覺得中規中矩。
吹風機則是選用英國專業沙龍品牌ghd,不過因為我頭髮短,無法有效評鑑他好用與否,但重量不重,就算吹久了手也不會太痠。
更衣間與衣櫃也設計在浴室空間裡頭,衣櫃背後的牆面設計了歐風磁磚花紋,搭配古銅金的五金色調,更顯特色,而且設計雙人行李空間與掛衣桿,像我們這次出遊行李較多也不用擔心空間不足。
衣櫃的抽屜有擦鞋工具組跟蒸汽掛燙熨斗。
分享一下房間在白天的樣貌,由於有超大片落地窗,採光十分良好,白天更能直接看到綠茵勝境花園,就像是置身在歐洲莊園城堡中。
第二天整房的房務人員,還很貼心的把我們的iPad跟充電小包放在布巾上,更提供了一塊玻璃清潔布。書桌上有三本厚厚的服務指南、客房餐飲菜單跟緊急應變手冊。
我覺得房間裡最細緻的細節就是屋頂的雕花設計,天花板的sieling不算低,但我一進房間第一個吸引我目光的就是它,讓整個房間的歐風質感更上一層。
除了客房設施外,澳門上葡京酒店還擁有水療中心,位在3樓,水療中心也同時獲得福布斯(富比世)旅遊指南的五星水療中心殊榮。水療中心有12間舒適寬敞的水療套房,將法國頂級美容品牌寶黎研萃Biologique Recherche融入療程中,為賓客提供舒適的舒壓按摩療程。水療中心裡面同時還設有英國知名品牌 Gentlemen’s Tonic的美髮中心、健身中心與游泳池。
健身房是24小時開放,設備齊全、空間寬敞,最重要的是面對綠茵勝境花園,揮灑汗水的同時還能欣賞迷人的歐式景緻。健身房除了毛巾、水以外,還提供了與客房同規格的illy膠囊咖啡與耳機,十分貼心。
游泳池則分成室內與室外兩區域,室內是標準25*8公尺的恆溫泳池,整體風格是充滿澳門在地特色與巴洛克風情,貫徹了中西合璧的美學。
室外區則是一個15*12公尺的泳池,一旁還設計一座巴洛克風格的圓頂水療池區域,可在躺椅或沙發上放鬆,看著一旁綠茵勝境花園的歐式庭園景緻,十分愜意。
拍照時意外發現羅馬柱上竟然是劍獅造型,真的是將中西合併糅合的徹底!如果想使用蒸氣室或烤箱,則要到更衣室裡面使用。
對許多人來說,一間酒店的評分高低,除了建立在酒店軟硬體表現上,最重要的就是「早餐」。澳門上葡京酒店提供了自助式早餐與客房早餐兩種選擇,這次剛好入住兩晚,因此我們兩種早餐形式都體驗到,就讓我娓娓道來。
如果選擇的是自助式早餐,那就必須到酒店3樓的「自助山」餐廳用餐。一出電梯就能看見清楚的指標(3樓還有水療中心)。就連廊道都充滿濃厚的歐式風情。
在餐廳領檯位置旁,就有一道門可以通道戶外,是一條被水池包圍的長廊,從這個角度可以拍攝綠茵勝境花園,也有許多人會在這裡拍美照。
第一次聽到自助山這個名字,心中想像的畫面就是「餐點像山一樣多」。據澳門朋友表示,自助山一開始是開在新葡京酒店裡的Buffet餐廳,歷史悠久,後來因營業調整而關閉。但隨著上葡京度假村的盛大開業,又再次規劃了自助山餐廳,並成為澳門最大、最受歡迎的Buffet餐廳。
雖然我們這次品嚐的是早餐,但我完全可以感受到整個餐廳豐富多元的菜色內容,因為光是早餐就豐盛的讓我目不暇給。
其中我最喜歡的就是這兩個好像阿拉丁神燈的超大茶桶,裡面裝的是涼茶,這也是來港澳一帶必品嚐的特色茶飲。
麵包跟糕點區我真的是要尖叫,身為麵包控看到這樣的超大陣仗餐檯,怎麼能不心動!
當然西式早餐也是必備的,各種蛋料理、香腸培根、沙拉一應俱全。
現煮麵食、廣式小炒、多款煲湯…餐檯選項真的多到無法想像,早餐差點都當午餐在吃。
而且我們發現竟然有一區是台灣夜市區,提供的就是蔥抓餅、蛋餅之類的品項。廣式奶茶、凍鴛鴦這些是一定要有的吧。
我們的戰力實在太弱,好想每一個餐檯都取一點,但真的很擔心吃不完。自助山早餐的選擇繁多,如果有選擇障礙的人,真的會在這邊不知所措,各式各樣的菜色選擇,真是琳琅滿目,讓人看愛不釋手。
看完自助式早餐,緊接著要來分享一下客房早餐的內容。一般來說客房早餐通常是酒店「額外付費」的項目,不過在澳門上葡京酒店提供這樣的選擇,十分貼心跟尊榮。想像一下起床後,由服務人員將早餐送到房間內,優雅的在落地窗邊享用一個悠閒的晨間時光,有多浪漫。
客房內有一個早餐專用的菜單,只要選擇好你想吃的餐點(可以選擇最多2種套餐),在凌晨3點前掛在房門把上,就可以在你指定的時間(06:00-11:00之間)享用客房早餐。
我們預約了08:15-08:30這個時段,果真非常準時送達。服務人員推著客房餐車進來,並詢問我們要在哪個位置用餐,開始幫我們陳列。餐車下方有保溫箱,所以熱食不用擔心運送過程冷掉。
我們點了「美式早餐」與「澳式早餐」,澳式早餐有一個主餐是通心粉配火腿雞湯,雞湯也是先裝在在茶壺中保存在保溫箱,等上桌後才沖入熱湯,確保食用的溫度。另外還有菠蘿包,美式早餐的麵包籃與歐姆蛋捲,也都能吃到熱騰騰的喔!
雖然是套餐,但是份量十分足夠,我們兩個人慶幸吃得早,不然午餐可能又會吃不下。
我們選在落地窗旁邊享用早餐,搭配撒入的陽光,真的十分愜意,特別是窗外又能看到充滿歐式風情的景緻,格外享受。其實房間非常寬敞,如果想在沙發區前用餐也很適合。
這次入住澳門上葡京酒店,確實體會到酒店細緻的服務與細節,從服務、客房設計、中西融合的藝術氛圍到早餐的選擇,都讓我十分驚艷,確實還是得說上一句老話就是「魔鬼藏在細節裡」,想抓住旅人的心,確實需要多一點的細心貼心,還有讓人驚艷的開心。
澳門上葡京酒店Grand Lisboa Palace Macau
地址:澳門路氹射擊路
電話:(853) 8881 8888
www.grandlisboapalace.com